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【東京都港区】市販後医薬品のコンタクトセンタースペシャリスト ※原則フルリモート・経験者
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キャリアアドバイザーのレポート
基本フルリモート勤務の市販後医薬品のコンタクトセンター業務の募集です
新薬の臨床開発や適応拡大に貢献できるCRAのです。
研修体制も整っているため、未経験の方でも早期にキャッチアップできる環境が整っています。
調剤薬局や病院でお薬の重要性を日々感じていらっしゃる方も多いと思います。
画期的な新薬があったらいいのに、コンプライアンスが悪い患者様にもっと飲みやすい薬があったらいいのに、そんな思いをいだいている方、是非臨床開発モニターにチャレンジしてみませんか？
薬剤師資格・看護師資格をお持ちの方はもちろん、臨床開発にチャレンジしたいという理系の方も歓迎しています。
お気軽にご相談ください。 キャリアアドバイザー 薬剤師担当
求人情報
求人内容
市販後医薬品コンタクトセンターの主要メンバーのポジションです。
医薬品業界の規制や基準、有害事象の聴取・収集とその報告などを担い、クライアントと当社のポリシーに従って業務します。
■医療機関や一般からの問い合わせに対し、適切な回答を行う
■メール・電話による有害情報の聞き取り・収集
■収集・整理した有害事象のクライアントへの報告（システム経由）
■ご経験に応じ、上記業務における品質改善、進捗管理、問題可決などの業務もお任せします。
※フルリモート勤務を原則とし、必要によりオフィスに出社（本社もしくは大阪オフィス）
給与
【年収】500万円～650万円程度（モデル）
※経験・能力等を十分考慮の上、同社の規定により決定いたします。■賞与：年2回 ※3月に別途インセンティブあり
手当
通勤手当 残業手当
福利厚生
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険、団体生命保険
財形貯蓄、慶弔見舞金制度
手当・福利厚生備考
■育児・介護短時間勤務制度■長期収入補償制度（けがや病気で働けなくなったときに月収の70～80%程度を保険によって補填）■リロクラブ加入■インフルエンザ予防接種（会社負担）■休憩スペースに無料のコーヒー、ミネラルウォーター、ジュースあり■オフィスグリコ導入■ハラスメント相談窓口
勤務地・アクセス
東京都港区（所属地：東京都港区高輪4-10-18）
大阪府大阪市淀川区（所属地：東京都港区高輪4-10-18）
ＪＲ東海道本線(東京－熱海)「品川駅」 徒歩1分／ＪＲ京浜東北線「品川駅」 徒歩1分／ＪＲ山手線「品川駅」 徒歩1分／ＪＲ横須賀線「品川駅」 徒歩1分／京急本線「品川駅」 徒歩1分／京急本線「北品川駅」 徒歩10分／大阪市営御堂筋線「新大阪駅」 徒歩7分／ＪＲ東海道本線(米原－神戸)「新大阪駅」 徒歩7分／ＪＲおおさか東線「新大阪駅」 徒歩7分
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勤務時間
就業時間1:09時00分～17時30分（休憩60分）
休日・休暇
完全週休2日制（土・日） 土曜日 日曜日 祝日 年末年始休暇 有給休暇 慶弔休暇 出産・育児休暇 介護休暇
病気休暇、特別休暇、長期勤続特別休暇（勤続10年ごとに付与される5日の休暇）、女性特別休暇、看護休暇
募集職種
その他（メディカル・バイオ・食品・化粧品）
雇用形態
正社員
応募条件
■必須要件
・医薬品業界におけるコンタクトセンター/コールセンター、お薬相談室などでの医療機関対応経験
・医療関係者（医師・薬剤師など）との対応力（スムーズさ、マナーなど）
・ビジネスレベルの日本語能力
・英語の読み書き。英語を学ぶ意思がある方（トレーニング資料や英語回答資料を読解、理解する必要があるため）
■歓迎要件
・DI（Drug Information）業務における文書回答の作成経験
・薬剤師・看護師など医療関係の資格、あるいは、MR職歴 ライフサイエンス関連の学歴・職歴
※無資格可
・添付文書やインタビューフォームの改訂作業の経験
法人情報
IQVIAサービシーズ ジャパン合同会社
【会社概要】
日本では、IQVIAジャパン グループとして、CRO事業（医薬品開発業務受託）とCSO事業（医薬品営業・マーケティング業務受託）を主とするIQVIAサービシーズ ジャパン株式会社と、医療・ヘルスケア情報・データ、テクノロジーソリューション、コンサルティングの領域でサービスを提供するIQVIAソリューションズ ジャパン株式会社が、一体的に事業を展開しています。
【事業内容】
世界100以上の国と地域で約9万人の社員が活躍するIQVIAグループ。その日本法人であるIQVIAジャパンでは、約6,000人の社員が専門性と多様性を活かしながら、グローバルな知見と最先端のデータサイエンスを通じて、医療の未来を創造しています。
【関連施設】
■データ ドキュメント センター: 東京都新宿区 ■大阪オフィス: 大阪市淀川区 ■大阪道修町オフィス: 大阪市中央区 ■福岡オフィス: 福岡市博多区 ■先端医療臨床開発オフィス: 神戸市中央区
設立
1998年07月
従業員数
従業員数 5,517名 ※2026年4月1日現在
所在地
港区高輪4丁目10-18 京急第１ビル
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- 10278504
- 法人名
- IQVIAサービシーズ ジャパン合同会社 本社
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