転職成功事例
名古屋から神戸、転居を伴う転職も万全の体制でサポート

  • 2018.02.28

プロフィール

  • 年齢:52歳
  • 性別:女性
  • 仕事内容:薬剤師

転職前

勤務地 愛知
勤務先 調剤薬局
雇用形態 パート
時給 2,000円

転職後

勤務地 兵庫
勤務先 調剤薬局
雇用形態 正社員
年収 520万円

いち早くニーズをつかみ、それぞれに合わせた対応を

最初にAさんから名古屋支社にお電話いただいたのは7月。電話番号も非通知で、最初は名前も伏せたいとのことで、相当警戒心が強い方だと思いました。そこで、とにかく不安にさせないよう丁寧なやり取りを心がけ、こちらからは詳しい内容を質問しないようにして、サービス内容だけをお伝えしました。すると、途中から少しずつ打ち解けてきた様子で、これまでは知人の紹介で店を移っていたこと、紹介会社を利用したことがないこと、料金がかかるのではないか、紹介会社の都合に合わせて急かされるのではないかという不安があることなどを話してくださいました。この日の電話はこれで終わったのですが、次に対応する際は一度でも話をしたことがある人間が対応する方が安心していただけるだろうと思い、社内のメールで「こういう人から問い合わせがあったら私につなげてほしい欲しい」と伝えていました。

自分のペースに合わせた動きで納得感を深める

8月に入ってすぐ登録があり、翌日には来社面談を行いました。社内で情報・状況を共有していたおかげですぐに私が対応することができ、Aさんも電話で対応したのが私であると分かると、ホッとした様子でした。聞けばAさんは10年近く調剤薬局でパート勤務をしていましたが、高齢になる両親のことを考え、実家がある神戸に戻って正社員として生活を安定させたいとのことでした。そこで、神戸支社からの情報を得て、神戸の調剤薬局を2社ご紹介。ちょうど来週帰省するので、応募する前に店舗の雰囲気を見てみたいとのことでした。また神戸支社の企業担当と会って、より詳しい情報を知りたいというご要望でしたので、面談の段取りをしました。

好印象を与えるためのアドバイスもしっかりと

帰省から戻られた後、再び来社面談。神戸支社での面談で企業の方針なども詳しく聞くことができ、また外から見た雰囲気も良かった1社に応募したいとのことで、早速企業側に打診し、面接をすることになりました。Aさんは明るくて人当たりが良く、やり取りなどもとても丁寧で好感を持てる人柄です。しかし、几帳面で心配性なところがあるので、面談での質問はどうしても直接確認したいことに絞り、あとはアドバイザーである私に聞いて欲しいということ、また最初に仕事内容についての質問をし、最後に条件面について聞くよう伝えました。また、「不安です」が口癖なので、「不安だけど頑張ります」と前向きな言葉に変えることもアドバイスさせていただきました。

企業側との情報共有でスムーズな内定に

神戸での面接には、Aさんの希望もあって神戸支社の企業担当者が同席。あらかじめ心配性なところがあると企業側に伝えていたので、とても丁寧に説明してくださったそうです。また、店舗見学も年齢が近いスタッフと話せるよう手配してくださっていたこともあり、すぐに話がまとまりました。 結果的に、Aさんとは計5回(うち2回は神戸支社の企業担当者が対応)お会いしました。通常よりとても多いですが、Aさんの不安を解消し、迷うことなく決断するお手伝いができて良かったと思います。また、神戸という私自身があまり詳しくない地域への転職も、支社との連携でスムーズに対応できたと思います。

転職活動にかかった期間

成功のポイント

  • ① 全国的なネットワークを持っている人材紹介会社を利用することで、現地のリアルな情報を手に入れることができた。
  • ② 何度もエージェントと会い、小さな不安もしっかり解消できた。
  • ③ 焦ることなく、自分のペースで納得しながら事を進めることができた。

※利用者の特定を避けるため、一部内容を変更して掲載しております。

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