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【SV職募集】通信販売のコールセンター管理者
- 給与
- 【月収】30.0万円～35.0万円
【年収】360万円～420万円
- 勤務時間
- 早番:08時30分～17時30分（休憩60分）,遅番:12時00分～21時00分（休憩60分）
無料で求人情報をお問い合わせいただけます。
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キャリアアドバイザーのレポート
働きやすさも、やりがいも。自分らしく活躍できるSV職の募集！
東京都新宿区にてコールセンタースタッフの募集です。通信販売をサポートやお問合せの対応などを行っていただきます。完全週休2日制です。プライベートとのメリハリのある働き方が可能です。 キャリアアドバイザー 薬剤師担当
求人情報
求人内容
【仕事内容】
同社は30年以上にわたり、単品通販を専門とるすコンサルティングカンパニーとして、多くの企業サポートに携わっており、大手一流企業の健康食品・化粧品等の通信販売をトータルサポートし続けております。グループ会社を含めて全国に9拠点、約280名が勤務しております。
その中で神楽坂センターは製薬会社・メーカー・食品会社等の健康食品・美容系サプリ・化粧品・食品等さまざまな商品の通信販売を受託しているコールセンターです。
■具体的な業務
・コミュニケーターのシフト管理
・コミュニケーターの育成、フォロー
・業務の成果集計、データ管理
・クライアント対応
・ご注文やお問合せの入電対応や、電話発信業務、クレーム代理対応 など
コールセンターの運営に関する業務全般に携わります。
給与
【月収】30.0万円～35.0万円
【年収】360万円～420万円
■昇給年1回（7月） ■賞与年2回（６月・12月）※業績による
手当
通勤手当(通勤費全額？給) その他手当(■時間外手当 ■出張手当 ■役職手当 ■資格手当・技能手当)
福利厚生
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
手当・福利厚生備考
■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）■服装オフィスカジュアル（社内規定あり）
アクセス
ＪＲ中央線「飯田橋駅」／ＪＲ総武線「飯田橋駅」／東京メトロ東西線「飯田橋駅」／東京メトロ東西線「神楽坂駅」／東京メトロ有楽町線「飯田橋駅」／東京メトロ南北線「飯田橋駅」／都営大江戸線「牛込神楽坂駅」／都営大江戸線「飯田橋駅」
勤務時間
早番:08時30分～17時30分（休憩60分）,遅番:12時00分～21時00分（休憩60分）
上記時間内のうち8時間勤務
※土日祝を含むシフト制
休日・休暇
完全週休2日制 祝日 年末年始休暇 夏季休暇 有給休暇 慶弔休暇 出産・育児休暇 介護休暇 リフレッシュ休暇 看護休暇
■誕生日休暇あり
雇用形態
正社員
応募条件
・コールセンター経験者
・新しい案件がきたら迅速に準備し、対応できるよう準備する必要がありますので、スピード感があり、行動力をお持ちの方
・何事にも柔軟に対応出来る方
・人とのコミュニケーションを取ることが得意な方
・集計業務があるため、エクセルスキルが高い方であれば尚可
法人情報
株式会社ダイレクトマーケティンググループ
【事業内容】
■通信販売コンサルティング CRMセンター運営業務
【Consulting／コンサルティング】
通信販売(ダイレクトマーケティング)のコンサルティングに関して30年の実績を持つ専門集団です。
通信販売のコンサルティング、CRMに関する経験を武器に、クライアント様の課題を成功に導いております。
【Educational／人材育成】
同社はダイレクトマーケティングという手法を世の中に広め、通信販売事業を介して社会貢献することを理念に事業展開を行っております。
【CRM／顧客満足度向上活動】
効果測定を含めたPDCAサイクル(販売企画立案から実施・検証、そして改善策の立案管理)をスムーズに推進できる、高効率なフルフィルメントの構築をお手伝いしています。
また、アウトソーシングだけでなく、より詳細なフルフィルメントの仕組みを理解して頂けるコ・ソーシング(協働契約による事業体制構築)などの多彩な対応が可能です。
従業員数
331人（2024年7月1日現在、グループ全体）
所在地
大阪市西区西本町1-4-1 オリックス本町ビル7F
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- 求人番号
- 10181998
- 法人名
- 株式会社ダイレクトマーケティンググループ 神楽坂CRMセンター
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※薬剤師の人材紹介サービス15ブランドにおける調査。アンケートモニター提供元：GMOリサーチ株式会社（2021年7月）
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