薬剤師の繁忙期はいつ？職場による時期の違いも具体的に紹介！
みなさんは、「忙しくて、休憩が取れなかった」「薬歴がたまったため、休み時間に書いていた」「業務が長引いて、残業が多い」などの経験はありませんか？
薬剤師の場合、繁忙期にはこのようなケースが多くなりがちです。中には、忙しさのあまり身体的・精神的なストレスが大きくなり、メンタルに不調をきたす方も見られます。
しかし、あらかじめ繁忙期がわかっていれば、その時期に向けて、気持ちの持ち方や行動を調整できます。それによって、ストレスに対処できる可能性も高まるでしょう。
そこで本記事では、薬剤師業界の繁忙期の概要や職場による違い、繁忙期におけるストレスの解消方法などについて解説します。
目次
1. 薬剤師に繁忙期・閑散期は存在する？
世間的にはあまり知られていませんが、薬剤師にも繁忙期・閑散期は存在します。一般的には、冬が薬剤師の繁忙期といえるでしょう。この時期は風邪、インフルエンザなどが流行しやすく、体調を崩して通院・来店する人が増えるからです。
一方、流行する病気が少ない夏は、閑散期といわれています。夏風邪や胃腸炎などの病気にかかる人もいますが、症状が軽い場合が多く、薬剤師の業務が急増するほどの影響はありません。
2. 薬剤師業界における繁忙期の違い
薬剤師の勤務時間や1日を通しての働き方、業務内容は職場によって異なるので、繁忙期・閑散期もそれぞれに異なります。
ここでは、薬剤師業界での就業場所を「ドラッグストア」「病院」「調剤薬局」「製薬会社」にわけ、それぞれの繁忙期について解説します。
2-1. ドラッグストア
風邪をはじめとする季節性の感染症が増える冬は、「症状が悪化する前に対処したい」「応急処置として、とりあえず薬がほしい」などの理由から、OTC医薬品を購入する人が増えます。
体調に関する相談を受けるケースも増加するので、ほかの時期よりも「忙しい」と感じる場面は多くなるでしょう。
また、ドラッグストアは医薬品だけでなく、日用品や食品なども販売しています。そのため、商品の入れ替えが発生する季節の変わり目には、セールやキャンペーンなどが行われるケースが多く、それに合わせて来客も増えます。
そうした状況も、ドラッグストア勤務の薬剤師が、冬に多忙となる理由の一つでしょう。
2-2. 病院
病院の場合、一年を通じて患者さんはいますが、その中でも病気にかかりやすい時期というのが存在します。
たとえば内科、小児科の繁忙期は冬です。ドラッグストアの章で解説したように、気温が低く乾燥しやすい冬は、風邪やインフルエンザといった季節性の感染症が流行するためです。それに連動するように通院・入院する患者さんも増えるため、病院薬剤師も多忙となります。
なお、どの診療科でもGWなどの連休前やお盆、年末年始になると患者さんが増えますが、それ以外では一般的に次の時期に忙しくなります。
- 内科、小児科：感染症が増える秋から冬、心疾患が増える冬
- 耳鼻咽喉科：感染症が増える秋から冬、花粉症が増える2～4月
- 皮膚科：暑さや汗、紫外線のトラブル、虫刺されなどが増える夏
2-3. 調剤薬局
総合病院の門前にある調剤薬局の場合は、基本的に病院の繁忙期と同じタイミングで忙しくなる傾向にあります。前述したように、冬の時期は内科や小児科に患者さんが増えるため、特に忙しくなります。
一方、一般の調剤薬局の場合、季節によって忙しさが変わることはあまりありません。忙しさに波はありますが、それは時期的なものではなく、あくまでも患者さんの状況次第となります。
2-4. 製薬会社
製薬会社に勤める場合の薬剤師の繁忙期は、所属している部署や担当業務によって異なります。
研究職であれば、新薬の臨床試験の時期や申請書類を作成する時期。製薬会社と医療機関の橋渡し役目を担うMRであれば、新薬が発売される前後が忙しくなります。CRA（Clinical Research Associate）と呼ばれる臨床開発モニターの場合は、治験の開始時期や終了時期が繁忙期となり、医療機関・製薬会社との連絡や書類作成の量が増えるでしょう。
3.薬剤師の繁忙期がつらいといわれる理由
残業が続いたり、休みが取れなかったり、思うように仕事を進められなかったりと、繁忙期にはさまざまなデメリットがあります。業務量の増加などでストレスがたまり、1日の業務が終わった途端、一気に疲れがやってくることも少なくないでしょう。
ここでは、薬剤師の繁忙期がつらいといわれる理由を探っていきます。
3-1. 単純に業務量が多い
繁忙期は普段と比べて、こなすべき業務が多くなります。
増えた分を滞りなくこなせればいいのですが、ときには個人の能力を超えるほどの業務量になることもあるでしょう。
そうしたケースでは、調剤や投薬、医療従事者との連携など、優先するべき業務は一通りこなせても、薬歴管理、資料作成など自分だけで行う業務が滞りがちになります。それによって精神的な負担が増えると、つらさを感じやすくなるでしょう。
3-2.人間関係が悪化する
あまりの忙しさから、人間関係がギスギスしてしまうのもよくあるパターンです。「休憩が取れない」「残業が続いている」「疲れがたまっている」といった状態では、自分のことで手一杯になり、まわりとのコミュニケーションがおろそかになりがちです。ときには、「あの人はなぜ定時で帰れるのだろう」などと、他人の仕事ぶりなどが気になることもあるでしょう。
そうした場合、
ささいなことから人間関係にひびが入り、つらくなることもあるようです。
4.繁忙期のストレスを解消する方法
忙しい中で、ただやみくもに業務をこなすだけでは、いつか身体と心がつらくなるかもしれません。そうならないためにも、たまったストレスは早めに解消しておきましょう。
ここでは、繁忙期のストレスを解消する方法を4つ紹介します。
4-1. 業務効率化ツールの導入で効率化を図る
繁忙期には、忙しさのあまり心にゆとりがなくなり、日々の業務に捉われがちになることも多いと思います。
しかし、繁忙期を上手に乗り越えるためには、自分の業務だけでなく全体業務の効率化を図ることが重要です。
そのためには、業務フローの見直しツールを導入するのも一つの方法です。職場全体の業務フローが効率化できれば、個人の負担が減るだけでなく、ヒューマンエラーや労働時間の問題も改善されるはず。コミュニケーションツールやスケジュール確認、進捗管理のタスク管理ツールなど、必要なツールを積極的に導入して、全体業務の効率化を目指してみてはいかがでしょうか。
4-2. 上司や同僚、家族など身近な人に相談してみる
ストレスが大きいときは一人で抱え込まず、まわりの人に相談してみましょう。
信頼できる上司や同僚であれば、職場の状況を理解している分、的確なアドバイスがもらえる可能性が高いでしょう。周囲のアドバイス、サポートによって解決の糸口が見つかれば、ストレスも緩和されるはずです。
一方で、職場とは一切かかわりのない家族、友人に相談する方法もあります。心からあなたのことを思って話を聞き、必要なときにはアドバイスしてくれるので、安心して相談できるのではないでしょうか。
ただし、職場の状況を正しく理解してもらうのは難しいため、具体的な業務改善の相談ではなく、人間関係や待遇面の悩みなど、第三者としてアドバイスしやすい相談をするのが無難です。また、話が職場の内部事情にまでおよぶ場合は、慎重に内容を選ぶ必要があります。
4-3. 休暇を取得し自分の好きなことをする
つらいと感じたら、思い切って休暇を取ってみましょう。疲れやストレスがたまっていたら、誰でも休みたいと思うもの。
休暇を取ることに引け目を感じる方もいるかもしれませんが、体調を崩してしまっては元も子もありません。ゆっくり休暇を取り、自分の好きなことをしてストレスを解消しましょう。
4-4. 思い切って転職を考えてみる
上司や身近な人に相談したり、休みを取ってリフレッシュしたりしたけれど、ストレスを消できなかった……。そうしたケースでは、思い切って転職を考えてみるのもいいでしょう。転職を視野にいれて活動したり、求人情報を眺めたりするだけでも、気持ちが楽になるはずです。
自分にとってよりよい転職先を見つけるためには、薬剤師専門の転職エージェントを利用するのがおすすめです。たとえばマイナビ薬剤師の場合、豊富な求人と情報の中から、あなたの希望に合った転職先を提案してくれます。さらに、薬剤師の業界に精通したキャリアアドバイザーが、書類作成や面接のアドバイス、スケジュール調整、条件交渉などをサポートしてくれるのも、マイナビ薬剤師の特徴です。
繁忙期によるストレスで転職を決意したのに、転職活動で再度ストレスを溜め込むようでは本末転倒。頼れるところは頼って上手に転職活動を進めましょう。
5. 転職する場合は「繁忙期」と「閑散期」を見極めよう
転職活動を進めるにあたっては、「求人数が増える時期」を押さえておくことも大事です。
希望の条件にあった求人に巡り合えるチャンスが高くなるので、その時期に合わせて転職活動を進めましょう。
まず狙いたいのは、冬の繁忙期前の秋頃です。冬の時期は患者さんが増えるため、それを見据えて薬剤師の求人が増える傾向にあります。レアな求人や好条件の求人が増えるのもこの時期の特徴です。
また、繁忙期まっただ中に「急募」の求人が出ることも、けっして少なくありません。薬剤師不足を埋められなかった企業が、好条件の求人を出す場合が多いため、こちらの情報もしっかりキャッチしましょう。
ただし、この時期は多忙で研修やトレーニングに時間をかけられないため、即戦力の薬剤師が求められるケースがほとんどです。そのため、実務経験がある薬剤師のほうが有利に転職活動を進められるでしょう。
高年収、高時給の求人も増えるので、条件のよい転職先を探している方には、狙い目の時期です。
一方で、閑散期である夏にも、求人の増える時期があります。夏のボーナスの後です。この時期は退職する人が増えるため、欠員補充の求人が増える傾向にあるのです。
閑散期であれば、研修や引き継ぎをしっかり行ってもらえるケースが多いので、ブランクがある、あるいは実務経験の浅い薬剤師は、あえて夏に転職活動をするのもよいでしょう。
繁忙期と閑散期を見極めて転職活動を行うと、希望に合った転職先に出会える確率が高くなるので、ぜひ覚えておいてください。
転職するタイミングの見極め方が気になる方は、こちらの記事もお読みください。
6.まとめ
薬剤師の繁忙期は、病院や調剤薬局、ドラッグストア、製薬会社など、職場によって異なります。ドラッグストアの繁忙期は、風邪などが流行しやすい冬の時期にあたりますが、セールや商品入れ替えなどで忙しくなる場合もあります。病院や調剤薬局は診療科にもよりますが、ドラッグストアと同様、季節性の感染症が増える冬が繁忙期です。製薬会社の場合は、開発職や研究職などの職種・担当業務などによって、繁忙期が異なります。
薬剤師の場合、ストレスを上手に発散しながら繁忙期を乗り越えるのが理想ですが、ストレス解消が難しい場合は、思い切って転職を考えてみるのもよいでしょう。
転職は人生の大きな転機。ベストな時期とタイミングを逃さないためにも、そして理想の職場に巡り合うためにも、転職エージェントを活用して納得のいく転職を実現してください。
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