座談会

調剤薬局の運営に加え、医療機関の新規開業支援も行っており、信頼できるクリニックの門前に薬局を構えることで、強い体質の会社ができると信じています。介護施設も直営であり、当社の考えがダイレクトに反映されています。

そのなかで100店舗展開を達成しようという方針があり、今後は愛知県外への出店も視野に入れています。

当社がこれまでに開業支援をしたクリニックは約50件。土地のことから人事面まで、パートナーとして医師の人生に寄り添う姿勢で事業を進めています。そのためクリニックと薬局の関係も良好です。

どの仕事でも人間関係が大切で、その良し悪しでモチベーションも変わってきます。だからこそコミュニケーションを重視し、現場からの小さな声まで私に届くようにしています。スキーや麻雀、BBQ、テントサウナなど、有志によるイベントの機会も多く設けています。

大手のように“社長の顔を見たこともない”ではなく、当社なら社長や私たち経営陣とも身近に接することができ、各自の特性を活かし、やりたいことができる環境です。

現場の薬剤師が、本部の役割を担っている点も特徴です。現場のことを理解した上で指示をしたり、困りごとへの対応ができるため、安心して働くことができます。

人材開発の責任者は教えることが好きで、技術以前のものの捉え方など、心の教育をしたいと願っていました。それを社長に話したところ、「世間に打ってみたら？」と言われ、今では他社のコンサルタントとして、組織づくりのコンテンツまで提供しています。

薬の交渉代行を始めた社員もいます。最初は業界内で横のつながりを持ちたいと始めたのですが、今では東海３県の30社ほどが加盟しています。彼は今も、週に１度は現場で薬剤師業務もしています。

彼の場合は、初めは昼の休憩時間を利用してやっていましたね。そうした姿勢も会社としては大歓迎。失敗から学ぶことも多いので、社員たちには「まずはやってみなさい、それからどうするか考えよう」と伝えています。

社内的にはまだまだ課題もあるものの、“生涯勉強”が私のポリシー。みんなで理想の社会人をめざしつつ成長し、全国出店を図っていきます。

クリニックの開業では、まずは北陸を足がかりに、後は社員たちの望む場所へと進めていきます。そうした楽しみから生まれる大切なものって、きっとあるはずです。

私は「100店舗体制」という考えに賛同して入社した経緯もあり、その実現をめざして全力を尽くします！