座談会

店舗事務のサポートやマネジメント、保健所や厚生局への書類作成・提出、事務職員の教育・研修の企画・運営などが主な仕事です。幅広い業務に取り組むことが、やりがいや自分自身の成長につながっています。

私は店舗薬剤師として調剤業務に携わりながら、本部の改善支援チームの一員として店舗の業務改善などにも取り組んでいます。本部の仕事では、自分の提案が受け入れられて現場で感謝されたり、より良い店舗づくりにつながることに、やりがいを感じます。

渡邉さんを本部のチームメンバーに抜擢したのは私なんです。たくさんの人を巻き込んで、少しでも会社や働く環境を良くすることができると、嬉しいですね。

薬剤師が専門業務に集中できるよう、私たち事務職が可能な範囲で業務をサポートする“調剤事務パートナーシップ”体制をとっています。

本当に助かっています。僕たちが調剤業務に集中している間に患者様対応をしてくれることで待ち時間を少なくできたり、服薬指導に必要な情報を得られたりするし。

本部と現場の連携も良好です。情報共有、欠員補充の調整など、マネージャーが中心になって、現場がよりスムーズに回るよう常に工夫しています。

店舗に応援で入ったときは、スタッフに積極的に話しかけコミュニケーションを取るようにしています。また経験の浅い事務職員に対しては、悩みや不安があれば面談の場を設けるなど、心配ごとをできるだけ取り除けるような対応を心がけています。

薬剤師が力を発揮すべきなのは対人業務ですから、コミュニケーションは重要。マスクの下でも笑顔を絶やさないようにしています。

「仕事は楽しく！」がモットー。そのためには結果も出さなければいけません。みんなで目標を掲げ、みんなで達成して、みんなで喜ぶ。そんな仕事の進め方をしています。

月２回、週休2.5日制を導入していて、周辺店舗や本部からの応援体制が整っているため、希望の休みが取りやすく、急な休みにも対応でき、みんなで協力して働きやすい環境が実現できていると思います。

教育制度がしっかりしているので、継続して学びながら薬剤師として成長していけるのが魅力です。

本部と店舗、上層部と現場社員との距離が近く、人と人とのつながりを非常に大切にする社風です。また、愛知県に集中的に出店していますから、地元で長く働きたい方、ワークライフバランスを重視する方には、最適な環境だと思いますよ。また独立支援制度もあるため、将来、起業を目指す人には魅力的だと思います。