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【東京都港区】 薬剤適正使用に関わるコミュニケーター
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【仕事内容】
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■コールセンター対応
薬剤適正使用登録に関わるコールセンターでの問い合わせ・事務対応

特別な管理が必要な薬剤に対して、主に医療機関との問い合わせに応えて頂いたりご連絡をしていただきます。顧客は薬剤師・医師・病院関係者です。また、問い合わせ対応には専用システムを用いて対応します。問い合わせ時はチェックシートに基づき対応を行うため専門知識は不要です。顧客からいただいた情報は、手順に沿って専用のシステムへ入力します。
※問い合わせと事務作業の割合は50:50、問い合わせ対応時間は平均10~15分程度です。

■その他の問い合わせ対応
上記に付随するシステムや手順書に関する問い合わせ対応が発生します。ただ、不明な点が発生しましたら確認が出来る体制が整っているためご安心ください!
※導入研修終了後、数回/月程度の土曜日勤務がございます(振替休日有り)
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2020-07-08
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【東京都港区】 薬剤適正使用に関わるコミュニケーター
;薬剤師;JR京浜東北線「浜松町駅」/JR山手線「浜松町駅」/東京モノレール「浜松町駅」;【年収】400万円~450万円程度(27歳~30歳モデル)
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