サイト内の現在位置

株式会社メディカルケミスト

東京23区と埼玉県、神奈川県にグループで調剤薬局14店舗を運営する株式会社メディカルケミスト(2016年2月現在)。その特色の1つは自社薬局の近隣に地域のクリニックを誘致する、医療ビル、医療モール展開を早くから推し進めていることです。特に品川区、大田区などの城南エリアでは医療ビル型薬局の先駆け的存在。店舗に電子カルテや散薬ロボットをいち早く導入するなど、先進性が際立つ元気な会社です。社風も伸びやかで、一人ひとりの個性を尊重しており、管理職を目指すのはもちろん、専門性の追求、ワークライフバランスを意識した働き方など、自分なりのキャリアを描いて実現していけます。若々しく、勢いのある企業だからこそできる、地域に根ざしたかかりつけ薬局を目指しています。

建前ではない真の地域貢献のために 医療モール展開を推進しています

地域密着の視点から医療ビル・モール型の薬局を展開
御社は「地域医療への貢献とかかりつけ薬局」を理念にされていますね。

理念としては目新しくなく、若い頃なら「理想論過ぎる」と反発したかもしれません(笑)。しかし医薬分業が進む中で薬局も選ばれる時代になり、患者さんはもちろん、医療機関や、当社で働く人と地域との架け橋的な役割を会社が担うという点でも地域密着の姿勢は不可欠です。今は偽らざる本音として「地域貢献」を目指しています。ですが言うのは簡単でも実践するのは難しいもの。例えば処方薬1つとっても、当社では、薬局に来て頂いた患者さんの薬は必ず揃えるのがモットー。すぐにご用意できない場合は、調達してご自宅にお届けするところまで対応しています。「ここに来れば安心」という患者さんの思いを何より大切にしています。

特色としては医療ビルや医療モール展開が多いですね。

地域医療の貢献という視点から、開業当時から(この形態を)目指していました。始めから大規模開発はできませんので、私の馴染み深い城南地区を中心に、できるところから着手しました。医療機関の誘致やコンサルティングも含めて、計画段階から関与し提案する自社開発型です。また、クリニックが地域に根付いてこそ薬局も成り立つと考えており、薬局と医院、患者さんとの関係性を大切にしております。ですから開業支援だけでなく、オープン後、軌道に乗るまでは薬剤師として応援にも入ります。どの拠点も関係はとても良好です。

どの店舗にも頻繁に顔を見せるから薬剤師達との距離も近い。新人歓迎会、忘年会と親睦の機会も多く、それぞれの個性を尊重しながら活躍の場を考えている。今後はそんな社長の“後継者育成”が課題。
自分なりのキャリアを追求してほしいから、自ら考え行動する人を
今後の事業展開を教えて下さい。

地域かかりつけの医療拠点として、引き続き医療ビル・モール展開を進めるとともに、高齢社会を踏まえ、ニーズの高まる在宅医療を視野に入れています。すでに埼玉の店舗では施設も含めて多くの在宅患者さんを見ていて、在宅専門薬局にも負けないほどのノウハウがあります。着手しようと思えばすぐできるポテンシャルがあるのが強みの1つです。また管理栄養士を採用して栄養相談を行ったり、地域で健康講座を開くなど、より地域に密着した活動も構想しています。薬剤師に関しては、早くから電子薬歴を活用しているほか、最近では東京23区内でも珍しい散薬ロボットを導入するなど、できる限りシステム化して負担を減らし、薬剤師本来の業務である調剤・投薬業務に専念できる体制を整えています。「人」にしかできない仕事、すなわち患者さんとの時間を豊かなものにしてほしいですね。

どのような人材を求めていますか。

やはり自分で考えて行動できる人です。当社はまだまだ発展途上の会社なので、良い意味で現場の自由度が高く、私自身も一人ひとりの個性を大切にしたいと思っています。例えば店舗によってシフトの時間帯が違いますが、これも現場の要望を反映したもの。働き方や今後のキャリアデザインについても、会社の意向を押し付けることはありませんから、自由に伸び伸びと成長できます。

東京・城南エリアを中心につばさ薬局を展開。この地では医療ビル・モール展開の先駆け的存在で、地域の医療機関の信頼も厚い。患者さん、開設する医療機関、そして自社薬局のWin‐Win‐Winが開発方針だ

管理者としてもキャリアアップしたい。
そんな望みをすぐに叶えてくれました

自分の可能性を引き出してくれる予感が決め手
御社を選んだ決め手は何ですか。

前職が病院薬剤師だったので、調剤薬局を経験することで、薬剤師として多くの経験を積みたいと思い、メディカルケミストに入社しました。薬剤師としてだけでなく、働く人の環境改善に関わったり、エリアマネージャーなどの仕事にも挑戦したいと希望したところ、紹介されたのが当社です。社長と話をして「いいな!」と感じました。なぜ「いい」と思ったかはフィーリングとしか言いようがありませんが(笑)、恐らく社長ご自身が若くて溌剌(はつらつ)としていること、私の可能性を引き出してくれそうなところに魅力を感じたと思います。

入社後、順調にキャリアアップされていますね。

精神科の薬ばかり扱っていたから、最初は他の薬の知識が全くありませんでしたが、社長と一緒に働いて、それこそゼロから教えて頂きました。半年後には駒沢店の管理薬剤師に抜擢され、驚くと同時に意欲もますますアップ。調剤・投薬業務のほか、職員の勤怠管理、処方枚数や在庫薬の管理、また医師とよく話してコミュニケーションを深めたりと、さまざまな経験を重ねています。一番心がけているのは薬局の雰囲気づくりで、職員がみな気持ちよく働けるよう、1人ひとりの要望や不満をきめ細かく把握して対処しています。2015年9月からは、かねてからの私の希望を汲んでもらい、エリアマネージャーになりました。

前職では労働関係の委員会に属して勤怠管理などを担当したことから管理的な仕事に興味を持つように。1つの店舗の環境改善だけでなく、全店にわたる“横のつながり”を深くして、一体感をさらに強化するのが目標。
横のつながりを深くして、つばさ薬局の良さを共有したい
エリアマネージャーの仕事を教えてください。

基本的には、駒沢店、喜多見店、三軒茶屋店、そして2015年11月にオープンした世田谷店の4店の担当ですが、他の店舗に応援に行くこともよくあります。就任したばかりではありますが、複数の店舗に顔を出すことで“架け橋”のような存在になりつつある手応えを感じているところです。当社では薬の受け渡しや店舗間の異動が多いので、「吉澤さんがいると話が通りやすい」と言われます。つばさ薬局はどこも雰囲気が良いのですが、さらに横のつながりを深くして、各店の有益な取り組みを共有したいと考えています。

御社の魅力は何ですか。

私の場合、「経営のほうにもタッチしたい」という意向があり、それを叶える方向で育ててくれることです。会社に求めるものはそれぞれ違いますが、当社は個々の意志や個性を尊重してくれます。また私は決してガチガチのビジネス志向ではなく(笑)、経営に興味を持ったのは、最終的には患者さんのためになる地域薬局づくりに関わりたいから。そういう面で理念追求型の当社は社会貢献的なやりがいも見い出せます。どんな形でもいい、自分らしく働きたい人は、きっと当社で「これだ!」という目標を見つけられるでしょう。

オープン間もないつばさ薬局世田谷店では薬剤師としても応援に入り、患者さんやスタッフのことを把握しようと努めている。社長が薬剤師として実地教育してくれたように、新入社員の教育も今後は吉澤さんが分担する予定。

複数の調剤薬局を知る私から見ても、
一番働きやすい環境です

ローテーション制だから平等感があり、気持ちよく働けます
調剤薬局を数社経験されていますね。

どこもほとんど不満はなく、楽しくやりがいを持って働けていたので、薬局薬剤師は私の天職だと思っています(笑)。これまで在籍した企業では人手不足で管理薬剤師の目が店舗に行き届かず、現場の負担が増えたこともあり転職を決意しました。だから薬剤師の数が充足していて、休みも取りやすいというのが、当社を選んだ1つの理由です。でも一番は社長の人柄。初対面でも、ざっくばらんに本音を言いやすい気さくな人柄を通して、開放的な社風がうかがえました。

今はどんな働き方をされていますか。

駒沢店の薬剤師は3人いるので余裕を持って処方箋を受け付けています。薬局は医療ビルの1階にあり、メインは整形外科ですが、婦人科や腎臓の薬も扱うほか、大通りに面していることから他の病院の処方も多いですね。働き方で以前と大きく変わったのは、ローテーション制をとっていること。早番、中番、遅番と時間帯に応じて投薬スケジュールが決まっているから、全員平等に投薬をします。シフトの振り分けもほぼ同じ人数が入るので不公平感がありません。そこはすごく良い点ですね。また私の場合、今まで投薬専門でしたが、ローテ制によって初めて入力も担当しました。今まで気にしなかった保険点数などにも意識が向くようになり、レベルアップにつながったと思います。

電子薬歴をいち早く導入しているが、投薬の際は薬袋と一緒にカルテが自動プリントアウトされる。「パソコンを開く手間もないし紙だと聞き忘れもありません。効率性と使い勝手のバランスが取れています」と伴内さん。
長く働ける職場だと、ステキな先輩が証明しています
職場の雰囲気はいかがですか。

すごく温かいですね。人生経験豊富なベテラン薬剤師さんがいて、妊婦や子育て中の患者さんが頼りにしています。他の患者さんも色々と悩みを相談されるので、例えば便秘を改善するにはどうすればいいかなど、(患者さんが抱える)さまざまな問題をスタッフで共有して話し合い、次に来店された時に効果的なアドバイスをしています。まさに地域のかかりつけ薬局ですね。私も2人の先輩から料理のレシピを教えてもらったりと和気あいあい。うち1人は50代の社員の方ですから、長く働けるということがリアルに証明されています。私も結婚しても子どもができても、ここでずっと働きたいと思うようになりました。

研修制度はどうですか。

店舗の勉強会が月に1度あるほか、数か月に1回は薬剤師全員が参加する研修があります。法改正への対応など必要十分な研修で、ちょうど良い頻度です。というのは、新卒で入った大手薬局企業があまりにも研修が多かったから。発表のための資料づくりや組織活動にも追われて、業務に支障が出るほどで、それほどキャリア志向が強くない私はすっかり疲れてしまいました(笑)。もちろん当社も希望すればオプションでどんどん自己研鑽できますが、決して無理強いしないのが良さ。だから自分なりの働き方で、いつまでも輝いていられます!

定期的に薬剤師全員参加の勉強会を開催。社内講師による知識の偏りを防ぐため、講師は原則、薬剤師会をはじめとする外部研修機関から招いている。テーマ別のグループディスカッションも多く取り入れている。

株式会社メディカルケミスト

設立 平成9年8月
所在地 本社:東京都大田区下丸子3-13-10 メゾン多摩川1F
店舗展開 ■東京都8店舗
■神奈川県4店舗
■埼玉県2店舗
企業の特色 ■総合病院、医療ビルの門前薬局を経営しています。マンツーマン薬局ではなく、地域に根付いた「かかりつけ薬局」を目指しています。
■患者様と医療機関とを結ぶ架け橋として、患者様が適切な医療サービスを受けられるように、薬局として患者様の立場に立った医療サービスの向上を日々心がけております。これからも患者様の様々なニーズに対応できるように、できる限りの知識と心のサービスを提供し、地域医療への貢献と患者様から信頼される”かかりつけ薬局”を目指していこうと思います。